ケータイソリューション
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雑誌・フリーペーパー等の広告に比べ半額の広告費!
「モバイルCRM」の新しいかたち!
オリジナリティの持った、プッシュ型販促を低価格でご提供いたします。
ライフタイムバリュー(顧客の生涯価値)の効果測定がリアルタイムで把握する事ができます。
当社がお勧めします モバイルCRMの新しい型について、
従来型のケータイソリューションで、最も普及しているのがQRコードの付いたキャンペーンよりケイタイサイトへ誘導するタイプが多くその先では、メールマガジンや見せるクーポンなどの配信により新規顧客の購買意欲を活性化する手法が主流となっています。従来型の問題点としては次の様なことが考えられます。
1.割引クーポン等の利用状況が良くわからない
2.誰が利用したかわからない
3.回数や期限など利用制限が出来ない
4.不正使用など本来の趣旨と合致しない
5.差別化が出来ないので、一斉配信になってしまう
まとめると いつ/どこで/誰が/どれだけ/何を 購入したか分からない。となっているケースが大半で、せっかく新規顧客の購買まで誘導に成功しているのに非常にもったいないことです。
そこで当社がお勧めしますケータイソリューションは、新規見込み顧客を誘導する段階から面倒なQRコードの読み取りなどではなデジタルサイネージを導入して気軽にケイタイをタッチするところからサイトへ誘導します。(もちろんQRコードからも可能)おサイフケータイ®の機能を活用することにより可能になります。
現在普及しているケイタイ電話の約60%におサイフケータイ®の機能が搭載されていますので、ビジネス向け以外はほとんど言ってもいいくらいです。(電子マネーの利用がなくても可能です)
また 新規顧客にはアンケート形式で、氏名/電話番号/性別/誕生日/年齢(任意)を登録していただきます。
登録後には、即日使用可能な特典を配信して購買意欲の活性化に繋げることが
可能です。
従来型と大きく違うところは、配信するクーポンなどがケイタイ電話内のフェリカチップへ
書き込めるという点です。(スイカ/パスモなど電子マネー技術と同じ)
フェリカチップへ書き込むことにより 上記の問題点のすべてが解決できるのです。
新規顧客は来店時に専用の端末へタッチしていただくだけで、
利用状況のすべてが購買履歴として残り、またすべての情報が専用サーバーへ
蓄積されます。
その後の販促活動は、蓄積したデータよりこちらの都合で検索/抽出しピンポイントで
メール(クーポンなど)配信が可能となる訳です。
活用例
時間や日時の期限付きクーポン
集客の落ち込む 平日や雨の日などの限定クーポン
購買回数などからの(ABCランク)上お得意様限定クーポン
女性限定クーポンなど
ぜひ、御社のモバイルCRMを活性化し新規顧客獲得の新しいツールとしてご利用頂きたくご提案申し上げます。

